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多面闲鱼,从卖家身上「深淘滩」

2023-05-25 17:52:24来源:DoNews

时隔两年多的时间,二手电商交易平台闲鱼迎来了新一轮升级。升级后闲鱼的发展模式将围绕“交易”和“社区”双轴驱动。

按照这一发展理念,此次闲鱼上线了定位“发现新鲜事,发生新买卖”的社区化产品“海鲜市场”、新信用评估体系“鱼气值”,以及强化达人和粉丝互动的“会玩”社区。在此之前,“会玩”更加聚焦于交易。


(资料图)

此次升级意味着,闲鱼更加注重社区的建设,同时开始加速变现。

01 降低门槛,对年轻人兴趣“大包大揽”

闲鱼与其他二手电商交易平台*的不同在于,闲鱼具有活跃的社交氛围。用户会在社区板块下发现自己的兴趣并与同好交流,达成交易。根据官方数据,平台超45%的交易与兴趣有关。闲鱼以此为发展方向,强调平台需要根据用户的兴趣进行产品迭代。

新上线的“海鲜市场”和升级后的“会玩”是挖掘激发用户兴趣的新版块。

“海鲜市场”的热点话题榜单几乎包揽了当下年轻人感兴趣事物背后的商品买卖和付费服务,#阳台烟花景观位出租# ,#淄博烧烤代排队#,在基于兴趣的情况下激发用户的消费欲望。升级后的“会玩”也主张增强互动性,更好的创建兴趣达人和用户间的连接。

目前,闲鱼上已有80万兴趣达人,这些达人在各自感兴趣的领域精耕细作,分享最前沿的资讯和产品。用户既可以在“会玩”板块下的“热门”“圈子”等场景发现自己感兴趣的内容,也可以与海量达人交流互动,找到兴趣圈子。

在“会玩”找到兴趣的目的是为买卖做铺垫。在这一板块下,达人通常会通过晒好物种草,为自己主页中的宝贝链接引流,最终达成交易。这种模式近似于小红书,销售率比单纯卖商品更高。

帮助卖家更好的出售商品一直是闲鱼的目标,不同之处在于,今年的闲鱼更希望从卖家身上获得收入。

在闲鱼升级前不久,平台宣布将对“高频且高额交易”的卖家收取软件服务费,如果卖家一个月内产生的成交订单数量大于等于10件且累计成交金额大于10000元,超出部分将以每一笔订单实际成交额为基数支付1%的费用。

为了扩大卖家和自身的收入规模,闲鱼还推出了“星灿计划”培育、扶持兴趣达人。提出将孵化10万个万粉达人;培养1万个百万成交的达人;打造100个10万粉以上、百万成交的达人,并将这100个“头号玩家”向全网输出。

为了助力兴趣达人,闲鱼投入了很多资源。包括上线专属上新场,用于服务达人新品上新和货量以及粉丝沉淀。上新内容可以根据关注关系辐射到全域。达人还可以通过新上线的粉丝召回通路,更好的提高粉丝召回效率和粘性。

此前,这些职业卖家曾因搅乱平台氛围被用户吐槽,如今为了变现,闲鱼已经开始通过各种方式壮大职业卖家。

02 “新奇特”商品更容易变现?

目前闲鱼用户数已超5亿,其中95后占43%,00后占22%。

这些年轻用户具有极强的个性化消费特征,在闲鱼上,CCD相机、青蛙服等非主流商品有着很高的搜索量,学方言、上门遛狗等付费服务也有大量需求。

虽然各具特色的需求繁多,但在闲鱼都有与之对应的卖家,在平台的80万兴趣达人中,手作达人、园艺达人、娃圈达人层出不穷。这些达人频繁上新兴趣商品,年发布量达到7400万。加上其他卖家,平台在线商品数持续保持在10亿+。

这正是当下各大电商平台所追求的长尾商品。单一垂类商品的受众虽然不多,但在用户进入存量阶段,各种垂类商品的受众聚集在一起却能带来新的增长。

淘宝数据显示,手淘搜索域每天诞生超过1.1亿个完全不同的长尾搜索词。近两年,淘宝在“淘宝造物节”以及其他营销节日中,也在着重凸显新奇特商品,并在今年立下建设20万家特色店铺的目标。618期间,淘宝还在品类日推出了特色卖家的新赛道。

京东也通过京东小店持续引进具备该货源的个人商家。京东方面此前指出,这些特色商家群体

可以根据消费者的需求进行定制,而且可以进行特色性、个性化的包装,不但为消费者提供差异化商品,同时也提供了不同的差异化服务。

阿里旗下的淘宝虽然拥有众多销售新奇特商品的商家,但相比兄弟公司闲鱼还是有一定差距。在闲鱼,有大量商家在销售一些改装过的机车、化妆品拼单需求等,而淘宝几乎没有。对于阿里而言,闲鱼更能创造消费、满足年轻人的消费习惯,比如找房。

租房本来是链家、自如等平台的业务,但基于年轻人更倾向于与房东直接聊,闲鱼也发展了租房业务。《2023闲鱼早春城市生活趋势报告》显示,每天已经有超过百万用户在闲鱼上找房,其中约六成为18到29岁的年轻人,尤其是二线城市的租房成交增长明显。

春节之后,租房发布用户增长了218%,南京、苏州、西安、厦门、成都、长沙等,是年轻人最热门的落脚点,租房浏览量增长均超过50%。

而且闲鱼比淘宝更好的完成了种草消费。兴趣达人在“会玩”创造了很多图文种草内容,此前淘宝虽然接入了小红书评测,但反响一般。

闲鱼已经成为阿里电商业务的补充,不仅仅是因为该平台的二手交易模式,更重要的是闲鱼汇集了大量特色卖家,从而满足了更多用户丰富的需求,再加上社交的特性,人们更容易在此聚集。

但是新奇特产品并不能与用户粘性和交易频次划等号,闲鱼趁热打铁,能否加速变现,还要打一个问号。

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